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奉献班组最风流—朔黄肃宁分公司班组创新管理侧记

时间:2017年11月06日     作者:王伟宏;责任编辑:杨光     来源:    阅读:      字体:

作为常年驻扎在山西宁武,维护和保养着来往车辆正常运行的一线班组,为了提高安全管理能力、夯实安全管理基础,朔黄肃宁公司车辆车间多年来在坚持标准化管理的同时,涌现出一批思想超前的员工,他们用情、用法致力于打造和谐班组,在安全生产上取得了不平凡的业绩。

用心带班组用情管班组的冯斌

说话不温不火,性情不急不燥,管理粗中有细,生产搞得有声有色,这就是宁武西装卸检修所负责人,冯斌,集国家、省级荣誉于一身的冯斌在班组管理上有他独到的一面。

冯斌常说:“检车员的天职是保证运输安全。人,才是班组的核心,只有用心带团队,用情带团队,才能把班组工作做好。”而班组管理无外乎管“事”和管“人”,几年来,冯斌用“心”待事、用“情”待人,带领团队,实现了管理新突破。

检车员小王,车间公认的嘎子兵,21岁,刚来时不习惯车间生活和工作,纪律松散,接班总是迟到几分钟,对学习更是没兴趣,班前提问也是一问三不知,难管,事多,分到哪个班组谁也不愿意要。管急了,这嘎小子头脖子一扬:我在家自由惯了,谁也别管我!

冯斌找到小王提醒他注意,谁知这小子好了几天,没过几天又因为生日喝酒闹事,工作也丢三落四。一连几次,冯斌也压不住火了:“小王,你还想干不?不想干走人!别给班组抹黑!”小王被说的低下了头,强忍着眼泪工作去了。

可是,冷静下来的冯斌就后悔了,检车员是户外作业,外面天寒地冻,万一出点问题咋办?他立即准备好工具备品赶到作业现场和小王一起进行技检作业,并虚心向小王检讨自己刚才态度不好,一会儿功夫,两人就如同啥事没发生一样共同完成了技检作业,但是咋问小王的家庭情况他就是咬牙不吭声。

面对问题职工,冯斌想到的是整体发展,决不能让一名职工掉队。为此,他特意去了一趟小王的家乡黑龙江,经过用心调查小王的家庭背景,特别了解到小王不仅从小父母双亡,是在亲戚家寄养长大,技校毕业后分配到宁武西车辆车间,且家里父母遗留下的几千倾土地被别人占领,自小独自生长的小王对社会极不信任,当然对约束管理不大理解。此外,他还了解到小王聪明机灵,在家乡草原爱好饲养小动物,对动物有特别的爱心。掌握到这些情况后,他赶回车间找到小王,在大家认为小王已经不能再改好、已经无可救药了,冯斌却在亲情牌上做起了文章,召开班组会,简单说明了小王家庭背景和人生历程,并叮嘱:“小王家乡已经没有亲人,我们就是他的亲人。从今天起,小王跟着我进行班组作业,谁也不能冷嘲热讽他。”从那天起,吃、住、行都和小王在一起,作业同甘共苦,学习共同进步,遇节假日把小王叫到一起和大家热热闹闹过个节,逐渐暖化了小王内心的寒冰,同时小王也向他敞开了心扉。业务和人生迅速成长起来的小王自然成为车间的宝贝,连续代表车间参加业主举办的技术比武均取得好的成绩;小王独居匠心规划设计的练功房模具、支架,以大写字母为外观,造型新颖美观,得到同事和业主的好评;粉刷练功车,制作带有音频效果的二维码模具;带领新学员练习敲单车……

如今,已经走上管理岗位的小王满怀深情的说:“当初如果没有冯斌的关怀,就没有我的现在,我已经潜移默化学会了他的用心、用情管理。”

冯斌不仅是安全生产的“理论家”,解决疑难故障的“钻研家”,更是一位在实际管理工作中会用“心”懂用“情”的专家。在他的真诚帮助和悉心指导下,该列检所的青年个个都成了车辆检修的行家里手,工班也荣获肃宁分公司“先进班组”称号。

用标准化实现班组安全管理的工长丛洋

丛洋,25岁,宁武西车辆车间二班工长,平时看似温和平稳书生气十足,工作中却以雷厉风行的作风、行之有效的“严”字管理法得到职工和上级部门的认可。他明白要想班组安全管理工作上台阶,就必须实现科学、实效、标准化的管理。

完善“有声作业法”。有声作业就是列检作业人员在实际技术检查过程中运用眼到、锤到、声到等一系列技检作业办法,对与安全有关的每一道作业过程、每一处关键部位、每一个关键环节进行有声检查和确认,并要求现场作业人员必须做到眼到、锤到和应对的呼唤,从而提高作业人员注意力高度集中,避免漏检漏修,进而实现班组安全管理标准化。作业盯控过程很繁琐,初期推广有声作业,得不到习惯于无声作业的列检员工的认可,大家心里很是抵触。有人说:我一直都是无声作业,也没出现过啥纰漏,丛工管得也太严了吧。丛洋得知此情后,一方面换位思考,站在检车员的角度理解大家。他知道检查员作业不管是炎热的夏天还是酷寒的暴风雪,自觉执行作业标准需要长期坚持不懈的努力。他时刻牢记作为一名班组长的职责,不断提高自身工作能力,带头执行好有声作业,对发现不进行有声作业人员及时警告并予以纠正。有声作业得到了积极推广,但也因此得罪了不少人,检车员小张就是其中一位。有一次夜间例行检查,他发现小张检车作业中简化作业流程,东一锤西一敲,只有敲击声没有呼唤声。于是,丛洋就耐心劝说并要求其复检,结果小张很不情愿,默默执行后似乎情绪很大。作业结束后召开班会,丛洋单独留下了小张,还没等他开口说话,小张就迫不及待先发起了牢骚:工长,我忍你很长时间了,你专门针对我的吧?你不知道一趟车作业下来多少个部件要呼唤吗?你罚我的每一笔钱,我都记在小本子上了!说着,竟然委屈地流下了眼泪。丛洋一下愣住了,没想到自己一心为了工作,公事公办却得到同事的误会。经过耐心倾听和反复解释,小张终于气顺了,也理解工长为了班组安全管理工作付出的心血,同时也表示今后一定按照要求执行。但是,这件事对丛洋震动很大:他开始思考问题到底出在哪里?对!把重要部件编成顺口溜不就好记了吗?同时他还注重管理方法和技巧,不能以扣罚奖金作为管理手段。为了得到班组人员的认可,他倡导民主、热情、简短、实效的班会,不仅传达有关精神和注意事项,更重要的是统一思想,鼓舞士气,让员工认识到执行有声作业的重要性,就能及时发现车辆故障,防止列车事故的发生。

在严格落实作业标准的同时,他还不断探索别人发现故障的窍门和经验,请他们在班组分享经验和窍门,并运用到作业中去进行实践,达到班组人员共同提高的目的。

用汗水和技术浇灌新员工的房富磊

工长房富磊,28岁,从事车间培训教育工作。他常说:一支高效务实的员工队伍,是企业发展的不竭动力。加强业务学习,提高职工素质,是做好一切工作的基础。

房富磊,有着丰富的车辆理论知识和实践经验,他结合检车员实际作业编排的教育大纲,以标准和实效为出发点,从车辆构造到配件受力分析,从常见故障、典型故障案例到基本规程等,培养新职工良好的作业习惯和日常生产作业中发现问题、分析问题和解决问题的能力,同时抓好和执行好标准化作业这一道最重要的关卡。

他根据 《列检所及爱车点新编制的作业范围及质量标准》,为新职员工制定学习大纲和实际练习作业流程,教导大家严格落实作业标准,同时,加强对新作业标准执行的检查、抽查力度,并示范讲解,实行人人当老师的教育模式,互相纠正实际作业中的惯性违章违纪现象,使车间新员工快速成长为合格的检车员。

为了提高新职员工作业技能,他带领大家冬练三九、夏练三伏,常年磨炼在练功场、作业场。宁武西夏季虽然很短暂,但是紫外线强,他带领新员工一趟趟在车体底部钻出钻进,衣服、帽子被汗湿了又干、干了又湿,衣服帽檐都是一圈圈被汗水浸渍的白印子,脸上布满了黑灰,即使如此,大家依然坚持不懈。到了冬季,宁武西气温达到零下30℃,顶着呼呼的西北风,步子都迈不开,棉衣棉裤都被风吹透了,阵阵煤屑,打到脸上如刀割一般,拿工具的手冻的都伸不直。大家怯场了,不敢出动,此时,房富雷鼓励大家,带领着新员工队伍冲进了风雪弥漫的作业场。他常说:平时多流汗,战时少流血,新员工要打好基础。

他不仅教新员工业务知识,更教他们做人、做事的道理。新学员小李顶岗上班后第一次发工资,开心的不得了,一场聚会就花销了一多半的工资。得知此消息后,房富磊特意找到小李说:工资得来不易,都是辛辛苦苦一锤一锤敲出来的,不要轻易浪费,要懂得珍惜。新学员顶岗后,他也总是放心不下,经常在临近下班时间、吃饭点进行作业质量抽查。每次班会前,他都提前十分钟检查新员工的装备和精神面貌,发现谁的工具套开线,二话不说拿起钢针,穿起钢丝就缝制了起来。

多年来,经他培训出来的一批又一批新员工都走上了生产岗位,也都逐渐成长为各个岗位的安全生产能手。这就是新员工眼中的好教官、好班长,更是职工心中的好同事。

用心带班组用情管班组的冯斌

冯斌现场为员工授课

用标准化实现班组安全管理的工长丛洋

用汗水和技术浇灌新员工的房富磊

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